Outlook 2013 - Full brevlåda

Information om guiden:

Den här guiden innehåller information och tips om vad du kan göra om din brevlåda ofta blir full. När din brevlåda överstiger storleksgränsen kommer funktionen för skicka och ta emot mejl sluta fungera.

Obs! Vet du med dig att du får mycket mejl eller stora mejl rekommenderar vi dig att utöka din brevlåda.

Beställning av utökning av brevlådan: http://itorder.adm.linkoping.se/mailextend.php. Att utöka din brevlåda har samma kostnad som att skapa en personlig mapp och spara på G:. Du avråds från att skapa en personlig mapp då dessa inte ingår i ordinarie support och inte ger dig något kostnadsbesparing.

Obs! Det finns en viss fördröjning i kommunikationen mellan Outlook-programmet på din dator och mejlservern. Detta innebär att det kan ta några minuter från att du rensar din brevlåda tills dess du ser att storleken minskar. Om du har en full brevlåda och inte kan skicka mejl direkt efter att du rensat brevlådan enligt instruktioner nedan, avvakta 10 - 15 min och testa på nytt.

Målgrupp:

Alla e-postanvändare i Linköpings kommun. 

Gör så här:

Visa alla mejl i Outlook

Outlook är förinställt att dölja mejl som är äldre än 12 månader.

1. Gå in under Arkiv i Outlook. 
2. Välj Kontoinställningar följt av Kontoinställningar
   
    
3. Klicka på Ändra. 
4. Under Offlineinställningar, dra pilen på linjalen längst till höger för att välja alla. 
5. Klicka på Nästa följt av Slutför.

Nu visar Outlook även äldre mejl. Undersök din Outlook efter gamla mejl som kan rensas bort eventuellt gå vidare till nästa steg i guiden för att se vilka mappar som belastar din brevlåda mest.

Kolla storleken på mappar i Outlook.

1. Högerklicka på din inkorg och välj Datafilsegenskaper
   
    
2. Klicka på Mappstorlek. 
3. Här ser du vilka mappar som belastar din brevlåda mest. Gå in i dessa mappar och se om det finns stora mejl som du kan rensa bort.
   • Tips: Mejl med bifogade dokument och bilder tar generellt stor plats. Har du mejl med bifogade dokument och bilder rekommenderas du att spara ner dokumenten och bilderna på G: eller I: eventuellt utöka din brevlåda.
   • Tips: Tänk på att även innehållet under Borttaget och Skickat belastar din brevlåda.

Sortera mejl efter storlek

1. Högerklicka högst upp i visningsvyn och välj Storlek.
   • Obs, denna inställning gäller endast för den mappen du är inne i. För att ändra tillbaka till Datum gör du samma steg och väljer Datum.
     
      

Rensa Återskapa borttagna objekt.

Outlook har en inbyggd backup-funktion som spara borttagna mejl i två veckor. Denna mapp rensas automatiskt då mejlet varit borttaget mer än två veckor. Detta betyder att mejl som du tagit bort från borttaget fortfarande belastar din brevlåda. Gör du en stor rensning av din brevlåda rekommenderas du därmed att tömma Återskapa borttagna objekt manuellt

1. Högerklicka på någon av undermapparna till din brevlåda. 
2. Välj Återskapa borttagna objekt. 
3. Klicka på Markera allt. 
4. Bocka i Rensa de markerade objekten. 
5. Klicka på OK följt av OK.

Rensning av kalendern:

Se guide