Kategorier /Mobil och telefoni / Mobiltelefoner / Mobiltelefon - Övrigt / MDM-självservice (självbetjäningsportal) - Enhetsrensning/Lösenkodsbyte
Se maskinöversättning på 

MDM-självservice (självbetjäningsportal) - Enhetsrensning/Lösenkodsbyte

Information om guide:
Den här guiden innehåller en instruktion på hur du kan rensa din smartphone/pekplatta på information genom MDM-självservice (självbetjäningsportal). Denna guide kan tillämpas om t ex en smartphone/pekplatta blir stulen eller borttappad.

En förutsättning är att din smartphone/iPad är konfigurerad med e-post, kontakter och kalender.
Du kan även ändra lösenkoden på din enhet om du har glömt den, förutsätter att enheten har kontakt med nätet.
Välj "Lösenkodsbyte" istället för "Rensa enhet" på punkt 4 i guiden nedan om du vill byta lösenkoden.

Målgrupp:
Alla användare

Gör så här:

  1. Gå till https://airwatch.linkoping.se/MyDevice/Login



  2. Skriv in din e-postadress eller den e-postadress som enheten är registrerad med.

  3. Skriv in användarnamn (linkom) och lösenord för kontot det gäller.



  4. Under fliken "GRUNDLÄGGANDE ÅTGÄRDER", klicka på alternativet "Rensa Enhet". 
    Om du bara vill ändra lösenkoden så går du till punkt 4b istället.



    4b. Om du inte vill rensa enheten utan endast ändra lösenkod på enheten så väljer du Lösenkodsbyte istället. 

    Du får välja en ny lösenkod och bekräfta den. Det ska slå igenom direkt på enheten om den har kontakt med nätet.


  5. För "Data att rensa", välj "Både lagring på enhet och borttagbar enhet"

  6. Bekräfta rensningen genom att ange nyckelkoden som visas och klicka på knappen "Rensa Enhet". (Detta kommer att ta bort all data permanent)



  7. Det kan ta ett par minuter innan rensningen utförs på telefonen, efter rensningen så startas telefonen om och är tömd på information och data som fanns.
356Visningar
0
© ComAround Scandinavia AB 2000 - 2021 Med ensamrätt

Hjälpte den här artikeln dig?