Kategorier /Mobil och telefoni / Telefonitjänster / Mobiltelefoni - Datatrafik och mobilanknytning vid utlandsvistelse
Se maskinöversättning på 

Mobiltelefoni - Datatrafik och mobilanknytning vid utlandsvistelse

Information om guide:
Information till dig som har en smartphone från Linköpings kommun och ska åka utomlands.

Målgrupp:
Alla användare


Mer information

Linweb: Mobiltelefon som tjänst


Ringa och ta emot samtal när du är i utlandet

Detta måste du göra innan utlandsvistelsen
Tjänsten mobil anknytning fungerar inte i utlandet, därför måste ditt abonnemang alltid ha status ”ur tjänst” för att du utomlands ska kunna ta emot samtal på ditt mobilnummer.
Denna ändring måste göras innan du lämnar Telias mobila nät i Sverige.
Ring till 1882, en röst svarar och bekräftar urkopplingen.

Om du INTE vill bli nådd på ditt anknytningsnummer, måste du aktivera en hänvisning.
Hänvisa din anknytning kan du göra på många olika sätt, t.ex. via kommunens röststyrda telefonist 4949.
 

Ringa ifrån utlandet

OBS: Fakturadelning fungerar inte i utlandet.
För att ringa till Sverige från utlandet slår du följande:
+ , landsnummer 46 för Sverige, riktnummer (eventuellt utan första siffran i riktnumret beroende på land) telefonnummer.
Till exempel om du från utlandet vill ringa till 013-20 60 00 i Sverige, slår du: + 46 13 206000
 

När du kommer hem till Sverige igen

Din mobila anknytning fungerar som vanligt när du når Telias mobila nät i Sverige, utan att du gör någon inställning. Ur tjänst i Sverige innebär att de som ringer på ditt mobilnummer kopplas fram även om din anknytning är hänvisad. Om du vill ändra tillbaka till ”i tjänst”, ring då 1881.
 

Samtalspriser i utlandet

http://www.telia.se/foretag/utomlands


Datatrafik inom EU/EES (Roaming)

Du kan ringa och skicka meddelande inom EU/EES samt hem till Sverige för samma pris som hemma.
Du surfar som hemma i EU/EES-länder med surfmängden  på ditt Jobbmobilabonnemang. Om du har 1gb surf på ditt abonnemang så kan du surfa för motsvarande i EU.
För mobila bredband med möjlighet till roaming är surfbegränsningen 20GB.
Se mer information på Telias sida: https://www.telia.se/foretag/aktuellt/europa

Undantaget är internationellroaming (”båtroaming”)  där användaren debiteras för datatrafik mellan tvåländers telenät.
Se länk: https://www.telia.se/privat/utomlands/batroaming/

Datatrafik i utlandet (utanför EU)

Surfa och hämta mail i utlandet (utanför EU).
Du bör kontrollera att du har roaming avstängd på din telefon eftersom kostnader för datatrafik utomlands (s.k. roaming) är väldigt höga. När roaming är avstängd så stoppas automatiskt datatrafiken när du lämnar landet, se även Avancerat nedan för ev undantag. Behöver du hämta mail till telefonen och undvika datatrafikkostnader, så använd istället wifi hotspots på flyplatser och hotell, det är oftast gratis eller kan köpas för en lägre kostnad. Publika nät oftast är okrypterade, så tänk på vad du använder nätet till. Jobbmailen är dock alltid säker då den hämtas och skickas krypterat.

Teckna mobilsurf utomlands (utanför EU)
Nu går det att teckna mobilsurf utomlands när man åker utomlands. Se Telias hemsida för information om aktuella avtal och priser: https://www.telia.se/foretag/losningar/jobbvecka
Du aktiverar tjänsten genom att skicka ett SMS. Kostnaden hamnar då på LKDATAS faktura (begär löneavdrag från din arbetsgivare). Vi rekommenderar att du istället beställer tjänsten med ditt betal-/kreditkort och betalar direkt.

Avaktivera datatrafik (se även avancerat längs ner)

Stäng av datatrafik enligt följande:

  • iPHONE: Inställningar - Allmänt - Mobilnät - Mobildata (avaktivera). Kontrollera även så Roaming (i samma vy) är avstängd.
  • SAMSUNG: Inställningar - Trådlöst och Nätverk - Mobila nätverk - Avaktivera "använd datapaket". Kontrollera även så Roaming (i samma vy) är avstängd.


När du kommer hem till Sverige igen
 Aktivera datatrafik enligt följande:

  • iPHONE: Inställningar - Allmänt - Mobilnät - Mobildata (aktivera).
  • SAMSUNG: Inställningar - Trådlöst och Nätverk - Mobila nätverk - Aktivera "använd datapaket".


Datatrafikpriser i utlandet (utanför EU)

På Telias hemsida kan du se aktuella ”surf” priser för det land du ska besöka utanför EU. http://www.telia.se/foretag/priser/

Kostnadskontroll Data Utland

På Telias abonnemang, finns sedan juni 2010 en kostnadskontroll för datatrafikkostnader utomlands. Det innebär i praktiken att du per kalendermånad inte betalar mer 50€. Du får ett SMS och datatrafiken stoppas till din telefon när du når gränsvärdet. Om du svarar på SMS:et med texten "KDU av" bryts spärren och du kan nyttja datatrafik enligt prislistan för aktuellt land. Spärren förblir avaktiverad tills du aktiverar den igen genom att ringa Telias kundtjänst på telefon 90400. Du kan även aktivera spärren själv genom att skicka ett sms till nummer 4466 med texten: "KDU på".
Läs mer här: http://www.telia.se/foretag/utomlands/
 

Avancerat

Pga av funktionsbrister i telefonerna har det hänt att trots att roaming är avstängd, så har telefonen skickat lite datatrafik. Vill du vara helt säker på att inte behöva betala för någon datatrafik i utlandet finns två alternativ.

  1. Ring till Telia och be dem blockera all datatrafik till ditt abonnemang (detta kräver att du ringer Telia och återaktiverar funktionen när du kommer hem)
  2. Byt APN i inställningarna för datatrafik i telefonen enligt nedan:
  • IPHONE: Inställningar - Allmänt - Nätverk – Mobilt Datanätverk – Ta bort .se från Mobildata APN (online.telia.se byts till online.telia)När du kommer hem återställer du genom att klicka på Inställningar - Allmänt - Nätverk – Mobilt Datanätverk – Återställ inställningar (längs ned på sidan).
  • SAMSUNG: Inställningar - Trådlöst och Nätverk – Mobila nätverk – Åtkomstpunktsnamn  (online.telia.se är förvalt, ett alternativ kan vara att skapa en ny APN med påhittade uppgifter och välja den medan man är utomlands). När du kommer hem återställer du genom att klicka på Inställningar - Trådlöst och Nätverk – Mobila nätverk – Åtkomstpunktsnamn – Online.telia.se
1917Visningar
5
© ComAround Scandinavia AB 2000 - 2020 Med ensamrätt

Hjälpte den här artikeln dig?