Kategorier /Rutiner / Rutin - Information om ny arbetsplats
Se maskinöversättning på 

Rutin - Information om ny arbetsplats

Information om guiden:

Information om din nya IT-arbetsplats! I denna guide finns grundläggande information kring din nya IT-arbetsplats och vart du kan vända dig ifall du har frågor.

Målgrupp:

Alla användare


Checklista

När du sitter vid en ny eller ominstallerad dator bör du alltid genomföra följande guider. Detta för att starta igång alla funktioner du kommer behöva ha tillgång till när du arbetar med datorn:

Att göra:För vem?
Installera skrivareFör alla användare
Installera paketerade program
För alla användare
Installera Global Protect
För användare som ska arbeta på distans (Direktaccess)
Registrera mobilnummer i Passwordkiosk
För nya användare i kommunen


IT-Arbetsplats: din nya dator

IT-arbetsplats är ett samlingsnamn på dator du hyr från LKDATA med tillhörande utrustning (tangentbord, mus, dockningsstation mm.) och mjukvara (förinstallerade program mm.).  IT-arbetsplats kommer i olika koncept och modeller. Du kan läsa mer om IT-arbetsplats på Linweb.

Windows 10

Alla nya datorer levereras med operativsystemet Windows 10. I guiden nedan har vi samlat några tip och trix kring Windows 10. Där kan du bland annat hitta hur du navigerar sig i startmenyn, hur du fäster ikoner på aktivitetsfältet med mera.

Installera skrivare

Får du en ny dator måste du installera verksamhetens skrivare på nytt, detta gäller även om du fått din dator ominstallerad.


Ansluta till projektor

Om du ska ansluta din dator till en projektor finns det vissa inställningar som är bra att ha koll på. Dessa inställningar visas i guide nedan.

Installera program via Software Center

Din dator levereras med ett grundutbud av förinstallerade program, så som MS Office, Internet Explorer, Google Chrome med flera. Utöver detta finns ett valbart utbud av paketerade program att installera via Software Center. Du kan läsa mer om programhantering på Linweb. Via Software Center kan du även uppdatera datorns drivrutiner, ominstallera datorn mm.


Distansåtkomst - Direktaccess

Om du har behörighet att arbeta på distans med Direktaccess måste du installera programmet Global Protect innan du tar med datorn hem. Programmet finns tillgängligt via Software Center för alla som har behörighet till Direktaccess. Detta gäller även om du fått ny dator eller din dator ominstallerats.


Linkom-konto

För att du ska kunna logga in på kommunens datorer behöver du ett så kallat Linkom-konto. Detta konto skapas av kontoadministratörer på din arbetsplats. Kontoadministratören ändrar även information på befintliga konton vid till exempel namnbyte. Saknar du dina kontouppgifter till ditt Linkomkonto, kontakta i första hand kontoadministratören.

Lösenordsbyte

Alla lösenordsbyten av ditt Linkom-konto sker via Passwordkiosk. För att lätt kunna återställa ditt lösenord själv rekommenderar LKDATA att du registrerar ditt mobiltelefonnummer i Passwordkiosk. Nedan finner du en guide på hur du gör detta tillsammans med andra guider för Passwordkiosk.


Behörighet till olika program

Många behörigheter till olika program hanteras av administrativ personal på arbetsplatsen. Behöver du tillgång till ett visst program, kontakta i första hand närmaste chef eller annan administrativ personal på din arbetsplats.


Beställningar via IT-Order

IT-Order är LKDATAs beställningsportal, här kan du bland annat beställa IT-utrustning, tillbehör till IT-utrustning, behörigheter och mycket mer.

Information på Linweb och Guide & Tips

Linweb är kommunens intranät, på Linweb finner du information om kommunen, din anställning med mera. Är du ny medarbetare i kommunen kan det vara bra att till exempel läsa igenom informationen för ny IT-användare. Linweb är också den startsidan som visas när du startar Internet Explorer.

Driftinformation ligger på Linwebs startsida och det är där LKDATA lägger upp information om kommande uppdateringar, pågående störningar i IT-miljön med mera. 

Guide & Tips är en samling av guider innehållande åtgärder på lättare fel som kan uppstå på datorer, skrivare, projektorer med mera. Till skillnad från Linweb innehåller inte Guide & Tips så mycket fakta om kommunen utan felsökningshjälp.

 

LKDATA Kundservice

Har du frågor eller felanmälningar gällande din IT-utrustning och dina IT-system är du varmt välkommen att kontakta LKDATA Kundservice. All kontakt med LKDATA Kundservice är kostnadsfritt. Du kan välja att kontakta LKDATA Kundservice på det sätt som passar dig bäst:


Du kan också lägga in felanmälningar via färdiga formulär.


Välkommen till din nya arbetsplats!

124450Visningar
466
© ComAround Scandinavia AB 2000 - 2020 Med ensamrätt

Hjälpte den här artikeln dig?